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【企业来稿】捉紧开学商机的三大市场推广秘诀


2020-05-22


暑假快将结束,不少电商藉此时机推出各种开学 (back-to-school) 优惠促销。电子支付方案供应商Worldpay发表一年一度发表全球支付报告,当中指出随着网上支付方法种类与日俱增,亚太区电子商贸市场总值将于2021年增至2万1千亿美元,每年平均增幅高达12%。

开学用品购买者是电商的重要客户对象。事实上,每年的7月至9月是很多电商获利最丰厚的日子。儘管开学前购物人士最感兴趣的通常是文具用品,但亦不应忽略其他产品类别,例如服饰、鞋履、电子用品、体育用品、书籍及音乐等等。 如欲捉紧这个转眼即逝的商机以提高销售额,可参考以下是三大市场推广秘诀:

(一)创建开学用品系列与登陆页面

透过把开学相关的商品妥善分类,简化购买程序,例如为最热门产品或类别製作登陆页面 (landing page)。另一实用技巧是根据不同的消费者角色,把开学用品分为不同组别。例如创建以家长、大学生及教师为对象的不同系列。

除了一般文具用品,家长们可能亦对服饰及体育用品感兴趣。大学生对电子产品及配件的兴趣可能超越文具。至于老师们,除会购买文具用品外,亦会留意储物篮、储物箱及电脑相关产品。

要把浏览者转成为买家,关键是显着提升他们在浏览网站体验,利用简单的网站设计让他们轻易找到所需购买的商品。例如使用简单易用的网站架设工具GoDaddy Website Builder可让电商运用合适的网页模组以定制容易使用于各种通讯设备显示的登陆页面,可有助推动业绩增长。

(二)紧贴最新趋势以增加业绩

紧贴最新潮流走势并乘势促销,效果往往不俗。究竟小朋友及家长们的热门话题是甚幺?学校以外有哪些事情可以引起他们的兴趣?你可以利用一些实用工具如Google Trends,了解所在地区的最新潮流走势,亦可在Facebook及Instagram等社交平台查看热门话题标籤 (trending hashtag)。

例如,要是即将有瞩目电影于开学销售旺季上映,则可考虑与本地院线合作,当顾客在网站购物达到一定金额便可获赠戏票。此外,亦可考虑与本地人气咖啡店或餐厅合作,提供折扣优惠代码。任何创新意念亦无惧尝试。

你亦可利用GoDaddy的网站建设工具GoDaddy Online Store,推出整合了购物车功能的电子商店。这个工具可让你增至多达 5,000件产品,并藉着为购物者提供他们偏爱的安全支付方式如 PayPal 及Apple Pay,赢取他们信赖。

(三)提供促销优惠

所有消费者都喜爱优惠,因此提供购物折扣及促销优惠,将有助提升网站流量及消费者的购物金额。 此外,免运费服务是另一推动消费者购物的极大诱因。若能够促使开学用品购买者首次把商品放进虚拟购物车,日后将继续惠顾的机会亦相对提高。值得一提的是有多达51% 香港消费者会因运费高于预期而中止网购行动。

最后,并非所有人都会提早为準备开学而购物。一些消费者可能会早于开学前数星期便分段购物,一些则留待新学年开始后才选购所需。你可以提醒消费者愈接近开学日,货源会愈紧张,藉此推动他们儘早作出购物行动。

开学前是本港销售旺季之一,电商可以参考上文提及的三大市场推广秘诀,确保网站紧贴潮流走势,内容经常更新,并可让消费者轻易在网站上寻找到所需购买的开学用品,使公司可随手捉紧这个旺季商机,业务再创佳绩。

【企业来稿】捉紧开学商机的三大市场推广秘诀

(▲GoDaddy亚太区高级副总裁Roger Chen)

*本内容由来稿者提供,并不代表Techapple.com立场。



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